- Notre expertise et notre bienveillance
Parce qu’on est sympa, transparent, attentionné, professionnel, passionné et un peu drôle aussi. Mais aussi parce qu’on est des professionnels du tourisme et de l’organisation d’événements, avec plus de 15 ans d’expérience cumulée rien que chez les fondateurs. Et parce qu’avec toutes ces qualités, on organise des séjours sportifs aux petits oignons.
Et si on n’est pas toujours parfait, on est tout de même réactif pour arranger les éventuels petits couacs et combler les manques ou réparer les erreurs. Si bien que depuis le début de cette belle aventure qu’est S-Camp, nous pouvons remercier nos participants de nous avoir tous honoré avec le maximum d’étoiles dans leur avis.
Bien que la satisfaction de nos S-Campeurs soit notre priorité, ça n’est pas la seule raison qui doit vous convaincre de participer vous aussi.
- Des garanties solides en cas de problème
S-Camp est une marque de Serenji Travel, qui est une agence de voyage française immatriculée au Registre des Opérateurs de Voyages et de Séjours d’Atout France. Notre certificat d’immatriculation Atout France nº IM00620001 nous a été délivré en date du 7 Janvier 2020. Et conformément au Code du Tourisme, nous avons une garantie financière (auprès d’Atradius) et une assurance de Responsabilité Civile Professionnelle (auprès de HISCOX).
C’est du chinois pour vous ? Cela veut simplement dire que S-Camp (et Serenji Travel) respectent les règles strictes du Code du Tourisme et que vous pouvez donc voyager avec nous en toute sérénité. Pour être encore plus concret, l’argent versé pour votre séjour ne sera jamais perdu en cas de défaillance de notre part. Si on coule, votre voyage sera tout de même assuré ou remboursé. Si on annule à cause d’un nouveau confinement, on vous fait un avoir ou un remboursement intégral.